Tìm kiếm, xác định hay hiểu hơn về khách hàng tiềm năng có thể mua bất động sản bạn đang bán không dễ dàng với môi giới mới vào nghề. Dưới đây là chia sẻ một vài bí quyết cho sale BĐS chăm và chốt đúng khách hàng tiềm năng. Tránh mất thời gian cho khách không tiềm năng. Xem ngay nào!
Nội Dung Bài Viết
Khách hàng tiềm năng là ai?
Để xác định được khách hàng tiềm năng trong bất động sản. Chúng ta xem lại quy trình tìm kiếm khách hàng:
Để có khách hàng tiềm năng mua bất động sản. Đầu tiên, chúng ta phải có tiếp cận khách hàng qua nhiêu kênh offline, onlione,…
Qua các kênh tiếp cận, chúng ta có được lượng khách hàng quan tâm sản phẩm, dự án bất động sản mà ta đang muốn bán.
Sau khi chúng ta tiếp xúc với khách quan tâm qua điện thoại, zalo, gặp trực tiếp, … để tư vấn chi tiết về sản phẩm nhà đất. Thì chúng ta sẽ xác định được khách hàng này có thực sự là khách hàng tiềm năng để mua bất động sản hay không?
Bí Quyết Xác Định Khách Hàng Tiềm Năng Hay Không?
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vài chia sẻ để xác định khách hàng nào là tiềm năng hay không tiềm năng ở ngay bên dưới.
Bí quyết giúp chúng ta xác định được khách hàng có tiềm năng hay không đơn giản dựa vào 3 yếu tố: Mức độ quan tâm; Tài chính và nhu cầu khách hàng.
- Mức độ quan tâm: Xem khi bạn trao đổi với khách hàng quan tâm sản phầm/dự án của bạn. Bạn sẽ nhận biết được mức độ quan tâm của khách hàng tới đâu. Mức độ quan tâm của họ càng nhiều thì khả năng họ trở thành khách hàng tiềm năng càng cao.
- Tài chính: Bạn cần có một số kỹ năng để suy đoán được khả năng tài chính của khách hàng có đủ khả năng chi trả cho sản phẩm của bạn đang bán không. Bạn có thể thông qua nghề nghiệp, nơi ở, thu nhập, tài sản, những sản phẩm họ từng mua qua,…
- Nhu cầu: Bước cuối cùng để họ trở thành khách hàng tiềm năng là xác định nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm của bạn có phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nếu chưa phù hợp thì bạn có giải pháp nào để làm cho phù hợp với nhu cầu của họ không.
Tóm lại
Đối với sale bất động sản mới vào nghề thì đơn giản các bạn đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng với sản phẩm/dự án mình tới đâu là có thể xác định được khách hàng đó có tiềm năng hay không.
Còn đối với sale lâu năm thì kinh nghiệm sẽ giúp họ xác định chính xác từng khách hàng nào là tiềm năng và mức độ tiềm năng mua hàng. Vì thời gian sale có hạn, họ phải xác định chính xác để bám sát với khách hàng tiềm năng cao, bỏ ít thời gian cho khách tiềm năng thấp. Từ đó có kế hoạch chăm sóc khách hàng mang hiệu quả bán hàng cao nhất có thể.
Discussion about this post